Produktforschung

 

Für Produkte, die den Kunden einen echten Mehrwert schaffen

Mit Produktforschung zur höheren Kundenzufriedenheit

Wenn man weiß, wie der Bedarf der Kunden aussieht, heißt es, die Produkte und Dienstleistungen dementsprechend anzupassen und das Produktportfolio dahingehend zu optimieren. Das Entwickeln neuer Angebote und das Schaffen von Innovationen bedeutet neue Produktkonzepte zu eruieren und auf die Zielgruppe anzupassen. Disruptive Innovationen gehören genauso dazu wie einfache Neu- oder Weiterentwicklungen. Wichtig ist, stets die Zielgruppe im Auge zu behalten und die Bedürfnisse und Wünsche zu kennen. Denn das in Kombination mit hochwertigen Produkten schafft nachhaltige Zufriedenheit und loyale Kunden. Durch Produkttests und einer detaillierten und ganzheitlichen Portfolioanalyse schaffen wir Mehrwerte für unsere Klienten und deren Kunden.

Was sind die Herausforderungen der Produktforschung?

Die Produktforschung ist mehr als eine reine Qualitätskontrolle durch standardisierte Produkttests. Vielmehr beschäftigt sie sich mit dem Blick in die Zukunft um unter Einbeziehung zukünftiger Trends Produkte für morgen zu entwickeln. Dafür werden zum einen Erkenntnisse aus den „Customer Insights“ und zum anderen aus der Trendforschung zusammengetragen. Die Herausforderung besteht also darin, einen möglichst genauen Blick dafür zu erlangen, welche Produkte morgen nachgefragt und wirtschaftlich erfolgreich werden. Des Weiteren muss stetig individuell das Produktportfolio an die Zielgruppen angepasst werden. Dabei wird analysiert, welche aktuellen Produkte und Dienstleistungen auch zukünftig relevant sind. Weiter spielen auch Produkttest eine Rolle um zu überprüfen, ob die aus den Kundenbedürfnissen abgeleiteten Eigenschaften auch erfüllt sind.

Wichtige Fragestellungen die in der Zielgruppenforschung gestellt werden:

Bevor damit begonnen werden kann, neue Produkte und Innovationen zu entwickeln, müssen folgende Fragen gestellt werden:

  • Welche Trends werden in näherer Zukunft das Konsumverhalten der Zielgruppe beeinflussen?
  • Mit welchen aktuellen Produkten kann ich die veränderten Bedürfnisse zukünftig bedienen?
  • Müssen neue Produkte entwickelt werden und welche Bedürfnisse müssen diese befriedigen?
  • Reichen einfache Weiterentwicklungen oder braucht es eine disruptive Innovation?
  • Schaffen es die Produkte die Kundenbedürfnisse zu befriedigen und besitzen sie die passenden Eigenschaften?

Ist das momentane Produktportfolio ausreichend und für den Kunden verständlich? Gibt es Produkte, die jeweils den gleichen Nutzen für den Kunden erfüllen?

Unsere Leistungen/Methoden/Expertise

Bei unserer Arbeit arbeiten wir stets eng mit unseren Klienten zusammen. Denn wer weiß schon besser als er selber über seine Produkte Bescheid. Mittel ganzheitlicher Portfolio-, Markt- und Trendanalysen ist es uns möglich, zukünftige Produktstrategien zu entwickeln und Ratschläge für mögliche Produktentwicklungen zu geben. Dabei begleiten wir jeden Schritt und liefern detaillierte Daten auf dessen Basis fundierte Entscheidungen getroffen werden können.

Unsere jahrelange Erfahrung und eine Vielzahl erfolgreich abgeschlossener Projekte hilft uns dabei aussagekräftige Aussagen zu treffen und Strategien zu entwickeln. Durch unsere Teams, die aus erfahrenen Senior-Partnern und innovativ denkenden Juniorberatern bestehen können wir ganzheitliche und allumfassende Aussagen treffen und eine fundierte Bewertung und umsetzungsorientierte Beratungsdienstleistung anbieten.

Unsere Beratungsfelder:

Marktanalyse

 

Produktanalyse

 

Produktmanagement

 

Um optimal am Markt agieren zu können ist ein ausgeprägtes Marktwissen elementar. Durch eine ausführliche Marktanalyse und das daraus resultierende Marktwissen können Wettbewerbsvorteile generiert werden. Unsere ganzheitlichen Marktanalysen berücksichtigen alle marktrelevanten Einflussfaktoren und bieten eine fundierte Grundlage für nachfolgende Entscheidungen.

 

Welches Produkt auf dem Markt erfolgreich sein ist, kann im Vorfeld niemand zuverlässig vorhersagen. Durch eine ganzheitliche Analyse kann die Wahrscheinlichkeit jedoch erhöht werden. Wir erstellen fundierte Analysen, die die Zielgruppen-, Markt- und Markenforschung zu einer Analyse kombinieren. Unsere langjährige Erfahrung lässt uns die jeweiligen Schlüsselfaktoren erkennen und zusammenbringen.

 

Ein gut sortiertes Produktportfolio dient dazu, die jeweiligen und individuellen Kundenwünsche zu bedienen. Dazu ist es notwendig, die Produkte gezielt nach den Bedürfnissen der Kunden zu entwickeln. Unser Konsumenten- und Marktwissen kombiniert mit dem technischen Know-How ergibt Produkte, die Kundenbedürfnisse befriedigen und langfristigen Erfolg sichern.

 

Mit strategischem Personalmanagement erfolgreiche Mitarbeiter binden

Die iConsultants helfen bei der entscheidenden Aufgabe für das strategische Personalmanagement: Die Weiterentwicklung der bestehenden Personal- und Führungsinstrumente.

Das betrifft zum einen die operativen Instrumente, wie z.B. Personalgewinnung und Personalführung. Diese stehen in der Welt der sozialen Netzwerke und digitalen Techniken vor ganz neuen Anforderungen.

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