Vertriebsstrategie

 

Beratung für Vertriebsstrategien, die die Kundenbedürfnisse berücksichtigen

Kundenverhalten hat sich verändert!

Preistransparenz und Produktinformationen sind mittlerweile überall verfügbar und werden ständig abgefragt. Aus diesen Veränderungen heraus ergibt sich für Unternehmen die Notwendigkeit, die bisherigen Verkaufsstrategien, die gewachsene Vertriebsorganisation und den gewohnten Vertriebsprozess grundlegend zu überprüfen.

Etablierte Unternehmen stehen in Zeiten von kürzer werdenden Produktlebenszyklen vor der Herausforderung, ihre Vertriebsstrategie innovativ anzupassen und auf die Bedürfnisse der Kunden hin flexibel auszurichten. 

Eine Vertriebsstrategie-Beratung kann genau an diesem Punkt ansetzen und Unternehmen dabei helfen, die relevanten Kanäle zu identifizieren und das jeweilige Vertriebspotenzial zu evaluieren.

Omnichannel ist nicht alles

Für viele Unternehmen stellt der Vertrieb das Kernstück der Aktivitäten dar. Umso wichtiger ist eine übergeordnete Vertriebsstrategie, die die Mehrwerte der Digitalisierung effektiv nutzt.

Erfolgs entscheidend ist dabei, die Zielmärkte und Zielgruppen zu segmentieren und die Maßnahmen zum Verkauf entsprechend zu steuern. Eine Analyse der Customer Journey dient der Identifikation der relevanten Kundenkontaktpunkte im Informations- und Kaufprozess und kann in die jeweiligen Vertriebskonzepte eingebettet werden.

Konkrete Vertriebsziele unterstützen dabei, die eigenen Prozesse kritisch zu betrachten und können zur ständigen Optimierung herangezogen werden. 

Wir stellen die richtigen Fragen 

  • Passt das angebotene Produkt/Dienstleistung zur anvisierten Zielgruppe?
  • Welche Kanäle werden von potenziellen Kunden wie stark frequentiert?
  • Wie können unterschiedliche Kanäle effektiv miteinander verzahnt werden?
  • Ist die Vertriebsorganisation leistungsorientiert aufgebaut?
  • Welches Vertriebsverständnis soll kommuniziert werden?
  • Können Vertriebsprozesse effizienter gestaltet werden?
  • Werden Anreizsysteme benötigt und wie setzte ich diese geschickt ein?
  • Können Vertriebsziele zum Leistungscontrolling eingesetzt werden?
  • Wie können Vertriebskosten verringert werden ohne die Leistungsfähigkeit zu beeinträchtigen?

Vertriebsprozessanalyse

Vertriebsorganisation

Vertriebscontrolling

Der Vertriebsprozess betrachtet ganzheitlich sämtliche Kundenkontaktpunkte im Kaufprozess. Durch eine strukturierte Analyse können sämtliche relevanten Stationen
analysiert und im Anschluss effektiv miteinander verzahnt werden.

 

Die Vertriebsorganisation trägt entscheidend zur Umsetzung der übergeordneten Vertriebsstrategie bei. Markt- und Leistungsorientierung sind notwendig, um sich gegenüber dem Wettbewerb zu differenzieren und Vorteile zu generieren. Hierzu bedarf es einer konsequenten Analyse und bei Bedarf eine begleitete Reorganisation.

 

Vertriebsziele bilden den Kern des Vertriebscontrollings. Nur wenn die Zielsetzungen erreichbar formuliert sind, können diese als Anreiz für Ihre Mitarbeiter dienen. Die Definition wichtiger Vertriebs-Kennzahlen dient als Rahmen und wird ergänzt durch Faktoren wie Kundenbindung und Kundenwert.

 

Wir entwickeln mit Ihnen eine Vertriebsstrategie

Durch zeitgemäße, kanalübergreifende Konzepte ergibt sich enormes Vertriebspotenzial. Unser Ansatz besteht darin, gemeinsam eine Vertriebsstrategie zu entwickeln, um die Akzeptanz bei allen Beteiligten sicherzustellen. Wichtig ist es, nicht nur den strategischen Rahmen zu erarbeiten, sondern auch die Umsetzung mit der gleichen Sorgfalt zu begleiten, denn die Optimierung des Vertriebs ist als dynamischer Prozess zu sehen. 

  • Analyse der Vertriebskanäle zur effektiven Verzahnung
  • Überprüfung der Organisation zum Aufbau eines Vertriebsverständnisses
  • Analyse der Prozesseffizienz zur Senkung der Vertriebskosten
  • Entwicklung messbarer KPIs zur Steuerung der Vertriebsaktivitäten
  • Begleitung des Implementierungsprozesses zur Steigerung der Akzeptanz

Jetzt erfolgreich handeln.

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